Unser Kunde ist ein hochmodernes Technologieunternehmen und die Tochtergesellschaft einer der führenden Einzelhändler in Deutschland. Seit über 30 Jahren betreuen das Unternehmen mit mittlerweile über 1000 Mitarbeitern die komplette IT ihrer Muttergesellschaft und gestalten darüber hinaus aktiv die digitale Zukunft der Firmengruppe mit. Für diesen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort Karlsruhe einen qualifizierten:

Microsoft Teams Telefonie-Experte für Unified Communications (m/w/d)

Job-ID: CF-00005756
Ort: Karlsruhe
Remoteanteil / Home Office: 80%

Ihre Hauptaufgaben:

Einrichtung der Microsoft Teams Telefonie
Administration der Microsoft Teams Telefonie
Koordination von Migrations- und Portierungsprojekten mit dem Schwerpunkt Telefonie
Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Telefonie mit Teams
Einrichtung und Anpassung der technischen Umgebung
Einrichtung, Wartung, Anpassung und Sicherstellung der Funktion mehrerer Session Border Controller
Enduser- und Administratorschulungen zum Thema Teams Telefonie
Verwaltung des Teams Admin Centers
Unterstützung in der Systemadministration im Microsoft Office 365 Umfeld

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik (oder einen anderen technischen Bereich), eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich der Administration von Microsoft Teams in einer großen Systemlandschaft
Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Teams mit dem Schwerpunkt der Telefonie über Microsoft Teams
Berufserfahrung in der Administration von Session Border Controllern
Erfahrung im Second Level Support in den genannten Themengebieten
Idealerweise Erfahrung mit ACD (Automatic Call Distribution) Lösungen und/oder IVR (Interactive Voice Response) Lösungen unter Microsoft Teams
Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Prozessverständnis
Interesse an Projektarbeit
Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Mandant bietet:

Ein der Position angemessenes Gehalt
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine betrieblicher Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit überwiegend mobil zu arbeiten (so das gewünscht ist)
Eine 37,5 Stundenwoche
30 Urlaubstagen
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote
Mitarbeiterrabatte
Eine ausgewogene Work-Life-Balance
Helle Büroflächen mit höhenverstellbaren Tischen und neuester Technik
Ein Mitarbeiterrestaurant
Gute Erreichbarkeit durch die Nähe zur Autobahn sowie der nächsten S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof
Ein kostenloses Parkhaus und eine kostenlose Fahrradgarage (jeweils mit Elektro-Ladestationen)
Flache Hierarchien
Ein Jobrad- und IT-Leasing